Análisis de Comportamiento del Consumidor
Análisis de Comportamiento del Consumidor
Análisis de Comportamiento del Consumidor
Enviado BySylvester Stalloneon 10/26/2012 (Visitas: 366) (Votos: 0)
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Análisis de Comportamiento del Consumidor
Comportamiento de compra del consumidor es un proceso que los vendedores utilizan para identificar psicológicamente las razones por los consumidores a comprar un bien o servicio de otro a través del proceso de compra. Les ayuda a entender los factores que afectan a su comportamiento de compra, para que puedan ir a un bien o servicio y no otro (Kokemuller, 2012)
Al mirar los factores, los vendedores miran tanto los factores internos y los factores externos. Los factores internos son los que afectan directamente al consumidor, mientras que los factores externos son las influencias ambientales del comprador.
Las influencias internas
Percepción
Esta es la sensación que uno tiene sobre un producto. Poder de compra de un cliente depende de cómo ve un consumidor un producto. Este punto de vista ayudará al comprador para ver si lo que él o ella tiene la intención de compra es el adecuado para ellos. El Aussie proteína FX es una barra de energía para las personas que hacen ejercicio debido a su combinación de proteína y carbohidratos que repone fuerzas perdidas después de entrenamientos intensos. Desde esta percepción, muchos de los clientes que compren este bar son los deportistas por lo que el bar de deportes namethe (Donner, 2012).
El aprendizaje y la memoria
El aprendizaje es una forma de adquirir nuevos conocimientos que permitan tener un cambio de comportamiento hacia algo, mientras que la memoria es el almacenamiento de los conocimientos adquiridos (Feinberg, 2011).
La mayoría de los consumidores deben ser capaces de reunir datos acerca de un producto, esta información puede ayudar a decidir sobre qué comprar. Los consumidores en Australia no les gusta la barra de energía, ya que tiene un muy mal sabor. Sin embargo, lo que la mayoría no sabe es que la proteína de FX es un bar notable, ya que tiene un sabor extraordinario y viene en cinco sabores: dulce de azúcar de caramelo, coco Rough, mantequilla de maní, menta Choc Choc Crisp y Malt Crisp (Anónimo, 2012)
Motivación, personalidad y emoción
La motivación es lo que hace que uno haga algo. La personalidad es el carácter de una persona, mientras que la emoción es el sentimiento que una persona desarrolla hacia una cosa en particular. Estos tres factores ayudan a identificar qué producto le conviene y decide lo que quiere de los demás. Si una persona no tiene el tiempo para una comida adecuada, entonces puede optar por la barra de proteína para la nutrición. Sin embargo, esta persona debe ser capaz de amar a este producto y creo que es útil para ellos
Las actitudes y los cambios de actitud (Anónimo, 2012).
La actitud es la sensación que uno tiene hacia una cosa en particular. Dependiendo de la información que se tiene que podría dar lugar a un cambio de actitud. La mayoría de la gente cree que la proteína de FX isfor personas activas que se ejercitan por lo tanto, no muchos pueden comprarlo. Sin embargo, la barra de proteína también puede ser utilizado por los ciudadanos de la clase de trabajo que no tienen tiempo para comer, lo que les da la energía para pasar el día (Anónimo, 2012).
Influencias externas
Influencia del grupo y la comunicación
Las personas que una persona asocia con determinarán el tipo de decisiones que toma. Amigos y familia siempre tendrán un impacto en las decisiones, ya que pueden asesorarlos sobre lo que es correcto. Al pensar en qué comer, se recomienda a la mayoría de la gente a adherirse a los alimentos saludables que sean beneficiosas para ellos. Barras de la proteína tienen componentes que no son aptos para los pacientes con diabetes, sin embargo la proteína de FX ha sido conocido por tener ningún efecto para los pacientes con diabetes, ya que no utiliza edulcorantes artificiales. Esto puede ser comunicada a las personas por sus amigos para que influyen en su actitud hacia él (Anónimo, 2012)
La estratificación social
La clase social de una persona también tiene una enorme influencia en la determinación de decisión de compra de una persona. El bar es para la gente y los que ejercen trabajo. Esto sugiere que el mercado al que se dirigen es el grupo de trabajo y las personalidades del deporte (Callahan, 2012).
Referencias
Anónimo, (2012). Aussie cuerpos proteicos FX-bar. Proteína definitiva para la energía, la recuperación y el mantenimiento muscular. Consultado el 10 de octubre 2012 de www.mrsuppliment.com.au
Anónimo, (2012). Protein Bar FX. Retrievedon 10 de octubre 2012 de http://www.aussiebodies.com.au
Callahan, R., (2012). Factores internos y externos del comportamiento del consumidor Consultado el 10 de octubre de 2012 de http://www.ehow.com
Donner, D. (2012). Papel de la percepción en Comportamiento del Consumidor. Consultado el 10 de octubre de 2012 de http://www.ehow.com
Feinberg, R., (2011). Comportamiento del consumidor: Capítulo 3 Aprendizaje y la Memoria Consultado el 10 de octubre de 2012 de www.cfs.purdue.edu
Kokemuller, N. (2012). Limitaciones del comportamiento de compra del consumidor. Consultado el 10 de octubre de 2012 de http://www.ehow.com
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